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5G时代近在眼前，对于普通消费者而言，5G既熟悉又陌生。因此,能够体验到5G的实际使用感受，成为了很多众多消费者当前的需求。为了能让消费者直观的了解5G，以及相关的智能产品，三星在上海南京东路开设了国内首家顶级旗舰体验店，通过场景化的产品体验和一对一的服务讲解，让消费者能够感受到真实的5G体验。
汇集三星全系列产品，引领潮流科技体验
作为中国区首家旗舰体验店，三星旗舰体验店（外滩）无论是外观，还是内置设施，都成为了三星在零售创新方面的代表之作。
为了让中国消费者能够体验到当下最前沿的科技，三星将整个旗舰体店分为了上下两层，容纳了当前三星最新、最热门的智能终端产品及配件，例如Galaxy Note10系列、Galaxy S10系列及受到年轻消费者喜爱的Galaxy A系列、Galaxy Tab S6、Galaxy Watch Active2等。让到店消费者可以随心体验到心仪的产品，同时配合专业工作人员的一对一讲解，更可以帮助消费者深入了解产品。
体验5G及IoT 三星领携行业发展
在三星旗舰体验店（外滩）中，三星开设了多个体验区，以便消费者通过场景化的形式更好的体验三星产品的强悍性能，以及三星在5G、IoT方面的最新进展。在5G体验区，消费者能够感受到5G带来的超高速传输体验，亲身感受到5G与4G的差异，为了增强消费者的体验实感，消费者还可以通过使用5G网络来进行云游戏体验和观看8K超高清视频直播等，实景展现了5G网络及设备高速率、低延迟的特点。
而在IoT体验区，三星通过搭建更加贴近我们真实生活的家庭场景，从而让消费者体会到IoT智能家居体系为日常生活带来的便捷性，感受全新的搭载万物互联的智能家庭生活方式。
除了潮流科技体验区，游戏体验区也深受广大游戏爱好者的喜爱，消费者可以使用三星的旗舰产品进行流畅并且快速的游戏体验。还有专为科技爱好者打造的课堂分享区，定期举办的星工场主题活动会有专业的讲师对星工场主题进行讲解，让科技爱好者和普通消费者能够进一步的了解三星领先于世界的科技实力。
专属售后服务，臻享至尊级个性化体验
为了给消费者带来更加良好的购物娱乐新体验，三星旗舰体验店（外滩）采用了一对一的沟通销售模式，不仅能够使得消费者可以体验仿佛私人定制般的服务，还能够让消费者在产品发售后的第一时间，就能够体验到最新、最前沿的科技产品，相信这一举措会让消费者感受到三星对于中国用户的诚意。
此外，三星旗舰体验店中还设立了多个客户服务区。倘若客户想要享受更加个性化的专属定制服务体验，就可以进入个性化定制区，为自己的手机壳进行激光雕刻、贴膜，以及赠礼的包装定制，能够满足大多数用户的个性化需求。
展现企业级应用解决方案 开拓线下B2B新模式
考虑到企业用户的购机需求，三星还在三星旗舰体验店（外滩）中设立了B2B展区。只要是企业或者是非企业的团体用户，并且订购的三星产品超过5台，就能够享受到Samsung星专享定制服务，定制的开机动画、背景音乐、个性化壁纸以及预装的指定APP等，都可以在短短三天之内完成，既贴心又快速高效。
还有Samsung企业资产管理方案和Samsung企业移动安全管理服务，能够帮助企业用户轻松实现企业数据加密、远程管控以及远程锁机功能，避免重要文件泄露，或者在出现风险时降低企业的财产损失。还有Samsung智慧课堂功能，能够帮助学校对授课的内容以及作业进行实时的管控和分享，提升学生的课业成绩。
在这个群雄逐鹿的市场大环境中，三星在坚持推出科技领先、高品质的智能设备的同时，也一直在关注消费者的购物体验。此次三星旗舰体验店在上海落户，无疑昭示着三星的线下渠道布局再下一城。相信凭借着更加高科技的产品和更加人性化的服务，三星会在中国市场进一步的提升自身竞争力。
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